В обычной ситуации об ошибке узнаёт только тот, кто подошёл к котлу и увидел сообщение на дисплее.
Но если дома никого нет (зимой на даче, в загородном доме или на удалённом объекте), авария может остаться незамеченной:
Система отопления остановится,
Дом остынет и промёрзнет,
Возникнет риск разморозки труб и дорогостоящего ремонта.
С T3W вы узнаёте о проблеме сразу — даже если находитесь далеко от дома.
Терморегулятор T3W (при подключении по OpenTherm или e-bus):
Получает коды ошибок и статусы напрямую с платы управления котла.
Отправляет push-уведомления в мобильное приложение Телеметрика, если возникла ошибка или авария.
В некоторых случаях позволяет дистанционно сбросить ошибку (например, если сбой произошёл из-за скачка напряжения, кратковременного отсутствия газа или случайной блокировки).
Оперативно узнаёте о любой аварии даже если находитесь в другом городе.
В приложении сразу видите конкретный код ошибки и её описание.
Можете попробовать сбросить ошибку дистанционно, если она возникла случайно.
T3W даёт возможность сбросить ошибку котла дистанционно,
но это не всегда правильно и безопасно.
Если ошибка повторяется или не уходит — не сбрасывайте её много раз!
Частые ошибки (нет пламени, перегрев, сбой вентилятора, ошибка датчика) требуют обслуживания и диагностики.
Пример (Buderus Logamax U072-24K):
Ошибка 6А — "нет пламени".
Ошибка E10 — "ошибка горелки".
Причина часто — загрязнение электрода ионизации (обычно левый).
Для устранения — рекомендуется почистить электрод. Но лучше обратиться к специалистам, чтобы найти и устранить точную причину.
Откройте приложение Телеметрика и проверьте код ошибки.
Сверьтесь с инструкцией котла (обычно есть таблица кодов и их значения).
Если ошибка критична или повторяется — вызовите сервисного специалиста!
Используйте дистанционный сброс только если уверены, что проблема временная.
Можно ли видеть историю ошибок?
— Да, события фиксируются в журнале приложения Телеметрика.
Все ли ошибки можно сбросить дистанционно?
— Нет, ряд ошибок требуют физического устранения причины на месте.
Почему иногда ошибка не сбрасывается?
— Если не устранена причина (например, засорён электрод или нет подачи газа), котёл снова заблокируется.
