Ошибки котла: как T3W их показывает, что можно сбрасывать и почему не всегда стоит это делать

🚨 Почему так важен удалённый контроль ошибок?

В обычной ситуации об ошибке узнаёт только тот, кто подошёл к котлу и увидел сообщение на дисплее.
Но если дома никого нет (зимой на даче, в загородном доме или на удалённом объекте), авария может остаться незамеченной:

• Система отопления остановится,

• Дом остынет и промёрзнет,

• Возникнет риск разморозки труб и дорогостоящего ремонта.

С T3W вы узнаёте о проблеме сразу — даже если находитесь далеко от дома.

📲 Как T3W работает с ошибками котла?

Терморегулятор T3W (при подключении по OpenTherm или e-bus):

• Получает коды ошибок и статусы напрямую с платы управления котла.

• Отправляет push-уведомления в мобильное приложение Телеметрика, если возникла ошибка или авария.

• В некоторых случаях позволяет дистанционно сбросить ошибку (например, если сбой произошёл из-за скачка напряжения, кратковременного отсутствия газа или случайной блокировки).

💡 Почему это удобно?

• Оперативно узнаёте о любой аварии даже если находитесь в другом городе.

• В приложении сразу видите конкретный код ошибки и её описание.

• Можете попробовать сбросить ошибку дистанционно, если она возникла случайно.

⚠ Важно: сброс ошибки — не всегда решение!

T3W даёт возможность сбросить ошибку котла дистанционно,
но это не всегда правильно и безопасно.

• Если ошибка повторяется или не уходит — не сбрасывайте её много раз!

• Частые ошибки (нет пламени, перегрев, сбой вентилятора, ошибка датчика) требуют обслуживания и диагностики.

Пример (Buderus Logamax U072-24K):

• Ошибка 6А — "нет пламени".

• Ошибка E10 — "ошибка горелки".

• Причина часто — загрязнение электрода ионизации (обычно левый).

Для устранения — рекомендуется почистить электрод. Но лучше обратиться к специалистам, чтобы найти и устранить точную причину.

🛠 Алгоритм действий при ошибке

1. Откройте приложение Телеметрика и проверьте код ошибки.

2. Сверьтесь с инструкцией котла (обычно есть таблица кодов и их значения).

3. Если ошибка критична или повторяется — вызовите сервисного специалиста!

4. Используйте дистанционный сброс только если уверены, что проблема временная.

📝 FAQ

Можно ли видеть историю ошибок?
— Да, события фиксируются в журнале приложения Телеметрика.

Все ли ошибки можно сбросить дистанционно?
— Нет, ряд ошибок требуют физического устранения причины на месте.

Почему иногда ошибка не сбрасывается?
— Если не устранена причина (например, засорён электрод или нет подачи газа), котёл снова заблокируется.

✅ Итог

• T3W обеспечивает удалённый мониторинг и оповещение о любых ошибках котла.

• Дистанционный сброс — удобен, но не решает саму проблему.

• При повторяющихся ошибках обязательно вызывайте сервис!